
Os caras do Google definitivamente entendem marketing. Eles também são encorajados a ser criativos, como os seus rabiscos diários ilustram bem. Por isso, não foi surpresa que o gigante da investigação tenha optado por apresentar um novo guia de marketing como se tivesse sido acidentalmente lançado na net.\\nO guia, intitulado UX Playbook for Lead Gen, fornece informações interessantes para aqueles apaixonados pelo marketing web e geração de chumbo.\\nDespite o facto de o documento estar principalmente focado no B2C, profissionais de marketing especializados em B2B também podem beneficiar de informações úteis. Para os ajudar neste aspeto, traduzimos algumas das informações fornecidas pela Google em sites de e-commerce para B2B.\\n \\n Estas são as cinco dicas mais benéficas incluídas no guia que as empresas B2B devem adotar:\\nBuild trust\\nSE se quiser converter o visitante do seu site. de uma pessoa que procura informações num potencial comprador, você deve ser confiável. A Google recomenda, por exemplo, usar o prof social para ganhar a confiança dos utilizadores. No mundo B2B, isso pode traduzir-se na colocação de testemunhos e no uso de casos que ilustram as suas capacidades. e para assegurar ao potencial comprador que você acumulou experiência suficiente para ajudá-lo também.\\nSemo a sua proposta clara\\nA ênfase deve ser na resolução dos problemas do cliente. O seu cliente deverá potencialmente compreender imediatamente o que a sua empresa oferece. e como pode beneficiar da utilização de serviços ou produtos. Em vez de enfatizar o que vê como a sua maior mais-valia, tente pensar qual é o problema mais urgente do seu cliente. e como pode ajudá-lo a resolvê-lo. Na maioria dos casos, o que acha é a sua força e o que o seu cliente pensa que é? são duas coisas diferentes.\\nImprove site usability\\n Enquanto cria páginas de aterragem para o seu website. web, experimente diferentes opções e veja qual funciona melhor para os visitantes do seu site. Certifique-se de que as \"chamadas à ação\"são claras e que encorajam as perspetivas a gastar tempo extra no seu site. e, finalmente, entrar em contacto consigo. Faça os formulários \"contacte-nos\\\" mais curtos e pare de adicionar campos desnecessários, como o título do trabalho, o país, a dimensão da organização e assim por diante. Apesar de a equipa de vendas o pressionar sempre a adicionar campos para que possa conhecer melhor o potencial cliente, um processo de registo complicado impede as pessoas de completarem o registo.\\nSemes o seu site\\nSour deve fornecer respostas a perguntas que os utilizadores possam ter antes de se sentirem confortáveis o suficiente para entrar em contacto. Deve responder às principais questões que os utilizadores têm. Isto poderia ser conseguido criando uma página de perguntas frequentes, escrevendo posts de blog que respondam a perguntas específicas ou fornecendo conteúdo bem escrito que aborda as perguntas mais frequentemente feitas que os clientes anteriores fizeram.\\nMobile site\\n Todos temos longas histórias que queremos contar, mas os visitantes do site que usam dispositivos móveis têm paciência limitada. Mais importante ainda, os utilizadores móveis têm uma capacidade limitada de clicar em listas de navegação drop-down e outras funções em que pode facilmente clicar durante a navegação no site a partir de um computador. Certifique-se de que o seu website está à altura da sua capacidade para o fazer. web é responsivo (adapta o ecrã do telefone) e que as suas mensagens. não se perderão nos ecrãs de pequenos dispositivos móveis.\\n \\n Os marketers daWeb devem fazer tudo o que puderem para manter as coisas simples. Não precisamos que os especialistas em marketing da Google saibam disso, mas um lembrete dos melhores profissionais do gigante de pesquisa deve servir como um apelo para todos os marketers que não conseguem colocar o utilizador em primeiro lugar.